盤錦“紅海灘”獲評(píng)省首批智慧旅游景區(qū)
在省文化和旅游廳開展的首批智慧旅游景區(qū)評(píng)定工作中，經(jīng)專家現(xiàn)場(chǎng)會(huì)評(píng)、實(shí)地查驗(yàn)和公示，確定了11個(gè)遼寧省第一批智慧旅游景區(qū)，盤錦市紅海灘國(guó)家風(fēng)景廊道景區(qū)成功人選。
近年來，紅海灘國(guó)家風(fēng)景廊道景區(qū)深入推進(jìn)數(shù)字化智慧旅游建設(shè)，在智慧服務(wù)、智慧管理、智慧營(yíng)銷等方面精準(zhǔn)發(fā)力，用科技的力量賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，智慧旅游品牌影響力逐步提升。
智能化運(yùn)營(yíng)提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)。景區(qū)積極搭建智慧指揮中心系統(tǒng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)景區(qū)票務(wù)、辦公、應(yīng)急處置等實(shí)施智慧化管理，應(yīng)用磁盤陣列存儲(chǔ)等技術(shù)手段監(jiān)控和采集質(zhì)量數(shù)據(jù)，通過300余臺(tái)攝像頭監(jiān)控景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)及游客動(dòng)線，對(duì)不同區(qū)域游客人身和財(cái)產(chǎn)安全給出預(yù)警提示，有效防止各種事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的全過程追溯。
網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)賦予旅游多元體驗(yàn)。通過打造“好玩玩好”盤錦區(qū)域性旅游目的地LOTS平臺(tái)，整合域內(nèi)景區(qū)、酒店、美食、特產(chǎn)等業(yè)態(tài)資源，整合BAT、OTA、團(tuán)購(gòu)、旅行社等外部渠道，形成本地化的產(chǎn)品中心和服務(wù)體系，通過票務(wù)分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)，線上、線下同步推進(jìn)，豐富購(gòu)票方式，游客持身份證或通過人臉識(shí)別即可快速入園，提高景區(qū)檢票效率。景區(qū)建立360度全景系統(tǒng)，覆蓋了主要公共服務(wù)設(shè)施和景點(diǎn)的全貌，游客可以通過微信公眾平臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng)，足不出戶就能欣賞到景區(qū)最美麗的風(fēng)景。
數(shù)字化運(yùn)營(yíng)助力景區(qū)智慧營(yíng)銷。景區(qū)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)通過景區(qū)收費(fèi)系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)收集、整理、分析和存儲(chǔ)功能，為景區(qū)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)保障，也為營(yíng)銷策略的制定提供科學(xué)依據(jù)。建立專業(yè)化旅游+互聯(lián)網(wǎng)+電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為旅游資源方提供渠道整合、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷托管等服務(wù)，提升當(dāng)?shù)刭Y源方的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力。打造智慧旅游品牌標(biāo)桿，最終實(shí)現(xiàn)滿足游客、從業(yè)者、管理者三方需求的智慧化景區(qū)，讓游客真正享受便捷、暢快的“智慧”游玩體驗(yàn)。
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