加強(qiáng)殯葬行業(yè)監(jiān)管 規(guī)范清明節(jié)期間市場秩序
近日，市市場監(jiān)管局向全市殯葬服務(wù)單位及市場經(jīng)營主體發(fā)出提醒告誡函，確保殯葬服務(wù)市場的規(guī)范運(yùn)作，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)殯葬行業(yè)健康有序發(fā)展。
告誡函要求各殯葬服務(wù)單位和市場經(jīng)營主體嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化行業(yè)自律，積極履行社會責(zé)任，確保依法誠信經(jīng)營，嚴(yán)禁無照經(jīng)營行為。
各殯葬服務(wù)單位、市場經(jīng)營主體要在經(jīng)營服務(wù)場所醒目區(qū)域或顯著位置公開標(biāo)示提供的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位；銷售的商品需標(biāo)明品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位；喪葬設(shè)施用品的名稱、價(jià)格、租用期限、超出期限的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等價(jià)格信息以及文件依據(jù)、減免政策、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容，并將殯葬基本服務(wù)和延伸服務(wù)的內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以明顯區(qū)分，自覺接受社會監(jiān)督。嚴(yán)禁在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
各經(jīng)營主體應(yīng)規(guī)范價(jià)格行為，不得捏造、散布漲價(jià)信息，推動商品和服務(wù)價(jià)格大幅度上漲；不得強(qiáng)制搭售商品或者服務(wù)，變相大幅度提高商品或者服務(wù)價(jià)格；不得在成本未明顯增加時(shí)大幅度提高商品和服務(wù)價(jià)格；不得相互串通，操縱殯葬服務(wù)和殯葬用品價(jià)格，損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益。
對于政府定價(jià)和指導(dǎo)價(jià)的項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、強(qiáng)制捆綁服務(wù)收費(fèi)。
市市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)殯葬服務(wù)市場的監(jiān)督檢查，對擾亂市場秩序、損害群眾利益的行為將依法嚴(yán)肅查處，并對典型案例進(jìn)行公開曝光。市民若發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)領(lǐng)域的違法行為，可通過撥打12315熱線進(jìn)行舉報(bào)投訴。
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