交通、公安部門聯(lián)手實現(xiàn)“一件事一次辦”
“真是為從業(yè)人員辦了一件好事，我要為交通和公安兩部門高效、便捷的服務(wù)點贊！”日前，在市交通運輸局便民服務(wù)窗口，辦理巡游、網(wǎng)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格證業(yè)務(wù)的李先生高興地說，“以前辦理道路運輸從業(yè)資格證、誠信考核時，要跑交通、公安兩個部門，挺麻煩的?，F(xiàn)在好了，不用我們跑兩個部門了，非常方便。”
辦理道路運輸從業(yè)資格證、誠信考核等業(yè)務(wù)時，從業(yè)人員需要提供公安部門出具的個人無犯罪記錄等多項背景核查證明。因此，從業(yè)人員要跑兩個部門。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步和工作機制調(diào)整，2023年年初，我市交通、公安兩個部門共同開展道路從業(yè)資格證“一件事”集成服務(wù)活動，理順背景核查證明事項的工作環(huán)節(jié)。為方便道路運輸從業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)，今年，兩部門把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，重塑工作流程，優(yōu)化工作機制設(shè)計，推動線上線下融合。
“交通運輸部門將道路運輸從業(yè)資格證‘一件事’所涉及的辦理環(huán)節(jié)、申請材料、辦理時限等進行整合優(yōu)化，規(guī)范辦事流程，通過辦事大廳、指示牌、政府網(wǎng)站多渠道展示辦事指南，實現(xiàn)一次告知、一表申報、一窗辦結(jié)?！笔薪煌ㄟ\輸綜合行政隊駕培執(zhí)法大隊大隊長王東說。
從2024年7月1日起，把以往道路運輸從業(yè)人員到市行政服務(wù)大廳公安綜合窗口辦理各類背景核查證明事項，調(diào)整為市民通過“遼寧公安”APP實名認(rèn)證申請辦理，公安部門接到申請后，與市交通運輸部門工作人員直接對接，把以前的“你來辦”變成現(xiàn)在的“我來辦”。公安部門將通過“遼寧公安”APP把辦理結(jié)果推送到本人手機，在收到推送信息后，道路運輸從業(yè)人員即可在兩個工作日后直接到市交通運輸部門工作窗口辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了線上平臺“只交一次申請”，線下辦事“只進一個門口”，切實讓優(yōu)化服務(wù)看得見摸得著。
據(jù)王東介紹，交通運輸部門將進一步推進道路從業(yè)資格證“一件事”集成服務(wù)活動，加強與公安部門的互聯(lián)互通，促進道路運輸政務(wù)服務(wù)“辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化”，最大限度利企便民，提升群眾和企業(yè)的獲得感和滿意度。
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