市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心推出自助服務(wù)新模式
市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心公共服務(wù)大廳新式“自助一體機(jī)”正式投入使用，單位和個(gè)人可以自助查詢?nèi)松缧畔ⅰ⑥k理相關(guān)社保事項(xiàng)，方便快捷。這樣的自助服務(wù)正在全市鋪開，逐步覆蓋到各縣區(qū)社保經(jīng)辦大廳、人員相對(duì)集中的農(nóng)行、建行、工商行三家合作銀行網(wǎng)點(diǎn)，以及鎮(zhèn)（街）、社區(qū)（村），讓群眾辦理相關(guān)事宜更方便。
市社保部門以建設(shè)最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，推出了一系列新的便民舉措，舉措之一就是與三家合作銀行攜手，布局“自助制卡機(jī)”社保事務(wù)辦理公共設(shè)施。將“自助制卡機(jī)”設(shè)備擺放到各社保經(jīng)辦大廳、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)，讓群眾就近即可自助辦理社會(huì)保障卡；陸續(xù)將“自助一體機(jī)”擺放各社保經(jīng)辦大廳、人員相對(duì)集中的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、鎮(zhèn)（街）、社區(qū)（村），方便市民進(jìn)行待遇資格認(rèn)證，查詢?nèi)松缧畔ⅰ?/span>
“我就是剛剛在自助機(jī)上進(jìn)行了待遇資格認(rèn)證，有了這樣的自助機(jī)，查詢有關(guān)信息特別便利！”朱女士在自助一體機(jī)上進(jìn)行了待遇認(rèn)證，又查看了個(gè)人養(yǎng)老待遇信息，對(duì)社保部門提供便利的服務(wù)給予稱贊。
為把建設(shè)最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境工作落到實(shí)處，市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心深入探索便民新舉措，聯(lián)合三家合作銀行到沈陽市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心，詳細(xì)學(xué)習(xí)了解社會(huì)保障卡自助業(yè)務(wù)的流程構(gòu)思、軟件設(shè)計(jì)、聯(lián)調(diào)及測(cè)試、銀行協(xié)同等工作細(xì)節(jié)，打開了工作新思路，推出社保服務(wù)新舉措。社會(huì)保障卡自助制卡機(jī)的上線，群眾在設(shè)備上通過身份證、人臉識(shí)別可以自助辦理新制卡、換卡、掛失、解掛及相關(guān)信息查詢等業(yè)務(wù)。
為更加便民，市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心將辦事大廳窗口進(jìn)行了重新調(diào)整，把工商銀行盤錦分行引入市社保辦事大廳。市民高先生當(dāng)天前來辦事，在大廳很方便地辦理了社保卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了立等可取。高先生高興地說：“沒想到這么快就辦結(jié)了，現(xiàn)在辦社保的事真是越來越方便！”
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