我市救助熱線與“12345”實(shí)現(xiàn)對(duì)接聯(lián)動(dòng)
近日，市民政部門與市營(yíng)商局聯(lián)動(dòng)，對(duì)接12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，為“救助”增加新渠道。市民朋友如果遇到需要幫助的生活無著流浪乞討人員，除撥打之前的24小時(shí)熱線電話0427-2885050外，還可以撥打12345，政務(wù)服務(wù)工作人員接線后，一鍵便可轉(zhuǎn)到0427-2885050救助熱線，方便快捷好記。
近年來，我市推出一系列流浪乞討人員救助、未成年人保護(hù)工作新舉措。2021年開通12345未成年人保護(hù)熱線，24小時(shí)受理未成年人救助保護(hù)相關(guān)政策法規(guī)咨詢服務(wù)，以及未成年人合法權(quán)益受到侵害的求助、投訴、舉報(bào)和幫扶轉(zhuǎn)介服務(wù)；2022年，延伸救助觸角，在全市20家福彩銷售站設(shè)立救助引導(dǎo)點(diǎn)，在雙臺(tái)子區(qū)設(shè)立區(qū)域性臨時(shí)救助點(diǎn)，在市區(qū)繁華街路、勞務(wù)市場(chǎng)和火車站等處增設(shè)救助引導(dǎo)牌，加大宣傳力度，拓寬救助渠道。
今年，在24小時(shí)救助熱線0427-2885050基礎(chǔ)上，與12345對(duì)接聯(lián)動(dòng)，不僅讓市民進(jìn)行救助多了一種選擇，而且因?yàn)?/font>12345知曉度高、好記，將大大提升群眾參與救助的積極性。據(jù)市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，與12345實(shí)現(xiàn)對(duì)接聯(lián)動(dòng)，是不斷拓寬救助渠道，健全快速反應(yīng)機(jī)制，切實(shí)保障生活無著的流浪乞討人員合法權(quán)益的又一新舉措，將進(jìn)一步提高救助工作的群眾參與度，確保生活無著的流浪乞討人員得到及時(shí)有效的救助。
市救助管理站工作人員呼吁廣大市民朋友，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)離家在外，自身無力解決食宿，正在或即將處于流浪乞討狀態(tài)的人員及走失、務(wù)工不著、家庭暴力受害者等臨時(shí)遇困人員時(shí)，可以引導(dǎo)其到救助管理站，也可以幫助撥打24小時(shí)救助電話0427-2885050及12345進(jìn)行求助，對(duì)流浪乞討危重病人、精神障礙患者請(qǐng)直接撥打120或110。
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