監(jiān)督推動“高效辦成一件事” 助力企業(yè)跑出“加速度”
“以前開辦道路貨運企業(yè)，準備材料多，辦理時間長，現(xiàn)在只需網(wǎng)上申報，提交一次材料。我昨天提交的材料，今天就辦好了，真是太方便了！”興隆臺區(qū)某道路貨運企業(yè)負責(zé)人張先生在申請辦理道路運輸經(jīng)營許可證和道路運輸證時由衷地贊嘆。
此前，興隆臺區(qū)紀委監(jiān)委工作人員到政務(wù)服務(wù)窗口單位開展監(jiān)督檢查時，了解到部分道路貨運企業(yè)反映辦證效率不高、拿證時間較久的問題。這種情況不僅增加了企業(yè)的時間成本和經(jīng)濟成本，也在一定程度上挫傷了創(chuàng)業(yè)者的積極性。
為此，興隆臺區(qū)紀委監(jiān)委將“開辦運輸企業(yè)一件事”確定為“高效辦成一件事”重點監(jiān)督事項之一，通過簡化申請材料、優(yōu)化辦事流程、強化數(shù)據(jù)賦能等方式，推進“高效辦成一件事”改革提質(zhì)增效。
興隆臺區(qū)紀委監(jiān)委聚焦貨運企業(yè)申報材料多、拿證慢等問題，深化監(jiān)督指導(dǎo)，積極推動區(qū)數(shù)據(jù)局按照“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一出證”原則，搭建線上線下雙通道，助力“開辦運輸企業(yè)一件事”落實落地。在線上，利用政務(wù)服務(wù)平臺設(shè)立“開辦運輸企業(yè)一件事”專區(qū)，企業(yè)群眾一鍵申請、實時查詢，將辦理環(huán)節(jié)由20個壓縮為5個，壓減率達75%，實現(xiàn)流程最優(yōu)。在線下，設(shè)立“開辦運輸企業(yè)一件事”無差別綜合窗口，結(jié)合企業(yè)實際情況提供個性化定制服務(wù)。同時，圍繞“開辦運輸企業(yè)一件事”有關(guān)政策、關(guān)聯(lián)事項、辦理要求等內(nèi)容對16名窗口工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并利用“高效辦成一件事”重點事項專區(qū)直觀演示線上辦理流程，確保窗口人員懂流程、可幫辦、能聯(lián)動，切實提升服務(wù)質(zhì)效，為企業(yè)營造高效便捷的發(fā)展環(huán)境。
“下一步，我們將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾實際需求，推動提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化水平，以線上線下相融合的政務(wù)服務(wù)體系，不斷優(yōu)化‘高效辦成一件事’服務(wù)流程，共同賦能企業(yè)降本增效、高質(zhì)量發(fā)展?！迸d隆臺區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。
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