興隆臺(tái)區(qū)以一流營(yíng)商環(huán)境賦能高質(zhì)量發(fā)展
在新時(shí)代發(fā)展浪潮中，營(yíng)商環(huán)境已經(jīng)成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何立足自身優(yōu)勢(shì)，積極深化改革，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，是興隆臺(tái)區(qū)上下深入思考、全力求解的重大問(wèn)題。一段時(shí)間以來(lái)，興隆臺(tái)區(qū)通過(guò)一系列的創(chuàng)新舉措，積極打造營(yíng)商環(huán)境“首善之區(qū)”和“首辦之區(qū)”，用“雙引擎”建設(shè)營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)區(qū)，為這個(gè)問(wèn)題找到了全新答案。
據(jù)興隆臺(tái)區(qū)數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“首善之區(qū)”是指最具有示范作用的營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)區(qū)，“首辦之區(qū)”是指在政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)方面具有改革創(chuàng)新、示范引領(lǐng)作用的先行區(qū)。興隆臺(tái)區(qū)用這一創(chuàng)新實(shí)踐，營(yíng)造尊商重商、親商、安商的良好環(huán)境和社會(huì)氛圍，推動(dòng)辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處成為常態(tài)，讓各類經(jīng)營(yíng)主體在興隆臺(tái)區(qū)有尊嚴(yán)、能創(chuàng)業(yè)，有地位、能安心，有信心、能發(fā)展，有收益、能賺錢。
近年來(lái)，提升政務(wù)服務(wù)效能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類辦理”，成為了興隆臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)的核心理念。在興隆臺(tái)區(qū)各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，綜合受理窗口格外引人注目，多個(gè)部門的行政服務(wù)事項(xiàng)被集中在一個(gè)窗口統(tǒng)一受理，企業(yè)和群眾無(wú)需再在各個(gè)部門之間來(lái)回奔波，真正實(shí)現(xiàn)了“一站式”“無(wú)感”審批服務(wù)。改革后，窗口壓減率達(dá)29.4%，人員壓減率達(dá)27.8%，不僅實(shí)現(xiàn)了減員增效的目標(biāo)，行政服務(wù)效率更是得到了全面提升，服務(wù)質(zhì)量也得到顯著改善。
在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)就是生產(chǎn)力。興隆臺(tái)區(qū)充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)手段，構(gòu)建了跨部門的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，各部門之間的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，打破了長(zhǎng)期以來(lái)存在的“信息孤島”。同時(shí)，他們還對(duì)審批流程進(jìn)行了再造，將分散在不同部門的證明材料進(jìn)行了精簡(jiǎn)，實(shí)現(xiàn)了“減證便民”的創(chuàng)新目標(biāo)。23項(xiàng)“高效辦成一件事”落地見(jiàn)效，企業(yè)群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不再需要重復(fù)提交各類證明材料，各部門之間實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接，減少了重復(fù)審批和來(lái)回奔波，平均審批時(shí)間大幅壓縮，制度性交易成本全面降低，企業(yè)群眾獲得感不斷增強(qiáng)、滿意度不斷提高，近悅遠(yuǎn)來(lái)的營(yíng)商文化氛圍初步形成。
在助企便民服務(wù)中，興隆臺(tái)區(qū)2024年先后出臺(tái)“直達(dá)快享”政策10條、“免申即享”政策4條，助力企業(yè)發(fā)展；開展“助企先鋒服務(wù)振興新突破”行動(dòng)，組織5次集中助企服務(wù)，為全區(qū)眾多項(xiàng)目與企業(yè)配備項(xiàng)目管家。此外，通過(guò)系列營(yíng)商環(huán)境清理及督查行動(dòng)，累計(jì)查擺并辦結(jié)問(wèn)題274個(gè)，推動(dòng)清償違約拖欠賬款2.8億元，撥付逾期執(zhí)行款200.4萬(wàn)元。作為12345熱線確責(zé)清單編制試點(diǎn)，大力為基層降量減負(fù)，提升熱線訴求辦理質(zhì)效，全年累計(jì)受理有效訴求2.2萬(wàn)件，占全市總量的47.2%。
在全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中，興隆臺(tái)區(qū)一直保持在前三行列。良好的營(yíng)商環(huán)境吸引了眾多企業(yè)前來(lái)投資興業(yè)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力。
未來(lái)，興隆臺(tái)區(qū)將進(jìn)一步細(xì)化“首辦”工作機(jī)制，讓“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“首接負(fù)責(zé)制”及全程幫代辦等舉措更具操作性；聚焦企業(yè)全生命周期“高效辦成一件事”，將涉企服務(wù)做深做細(xì)；不斷拓展、優(yōu)化婚姻登記、社會(huì)保險(xiǎn)“跨域通辦”等服務(wù)品牌，與更多城市開展合作，將更多民生高頻事項(xiàng)納入“跨域通辦”“一網(wǎng)通辦”范疇，讓群眾無(wú)論身處何方，都能享受到便捷、貼心的公共服務(wù)，全力打造“山海關(guān)不住、投資到興隆”“發(fā)展高質(zhì)量、興業(yè)在興隆”閃亮名片。
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