遼濱經(jīng)開區(qū)“一網(wǎng)、一門、一次”政務服務再提升
遼濱經(jīng)開區(qū)持續(xù)深化“一網(wǎng)、一門、一次”改革,優(yōu)化政務服務環(huán)境,打造全市營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)。
營商環(huán)境沒有最好,只有更好。今年以來,遼濱經(jīng)開區(qū)著力深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,以標準化、規(guī)范化、便利化為目標,深入推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革,大幅度提高了政務服務管理水平,使域內(nèi)企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感不斷增強。
政務服務更便捷。為持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上政務服務能力,遼濱經(jīng)開區(qū)聚焦企業(yè)、群眾辦事體驗,堅持“網(wǎng)辦是原則、不網(wǎng)辦是例外”總原則,全力推動“一網(wǎng)通辦”工作不打折扣,進一步強化“四減”工作,持續(xù)推進政務服務“一張網(wǎng)”的使用率,積極打破信息壁壘,簡化審批流程,壓縮審批時限。截至目前,遼濱經(jīng)開區(qū)政務服務平臺已接入依申請和公共服務類事項共計365項,除涉密和場所限制等因素外其余353項全部實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,占比100%,平均辦理時限壓縮84.8%,多項指標走在了全市前列。
政務服務全覆蓋。遼濱經(jīng)開區(qū)持續(xù)推動審批工作實現(xiàn)“只進一扇門”,全力推進“三集中、三到位”改革在政務服務大廳落到實處,立足“小窗口”做好“大服務”,探索實施“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”審批模式,設(shè)置工程建設(shè)項目審批、商事登記、統(tǒng)一發(fā)證、“通辦代辦”、其他專業(yè)類等8大類綜合窗口,全年累計辦件量為22168件,真正做到了讓數(shù)據(jù)“多走路”、群眾“少跑腿”,實現(xiàn)了依申請和公共服務類事項全部進廳快捷辦理的工作目標。同時,自助服務區(qū)配備了休息座椅、工作臺、飲水機、公用電腦、掃描儀等便民設(shè)施,為辦事企業(yè)群眾提供免費的打印、復印等貼心服務,滿足了企業(yè)群眾只進“一扇門”的辦事需求,破解了企業(yè)群眾“來回跑、多頭跑”等問題。
政務服務再提升。遼濱經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室努力把黨的二十大精神貫徹落實到優(yōu)化營商環(huán)境和提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感的具體實踐當中,積極為市場準入、不動產(chǎn)、公安、稅務、醫(yī)保、社保等派駐部門窗口進一步優(yōu)化政務服務事項辦理流程提供有力保障。認真落實“容缺受理”“告知承諾”等相關(guān)制度,積極推進“只提交一次材料”“最多跑一次”等工作,大幅提高進廳辦事便利程度,著力解決企業(yè)和群眾的急難愁盼問題,不斷激發(fā)市場主體活力、提升服務效能、優(yōu)化營商環(huán)境,為推動遼濱經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。