找準(zhǔn)切口有效監(jiān)督 助企紓困全面護航
全省“營商環(huán)境監(jiān)督五年行動”活動啟動后，大洼區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極響應(yīng)，主動作為，聚焦損害營商環(huán)境、阻礙高質(zhì)量發(fā)展的突出問題，以建機制、查問題、除病灶、促廉潔“破題”，推動活動走深走實，促進全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化提升。
四項機制，吹響營商環(huán)境提升年“沖鋒號”。大洼區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聞令而動，第一時間組織全體紀(jì)檢監(jiān)察干部和全區(qū)各職能部門學(xué)習(xí)全省“營商環(huán)境監(jiān)督行動”動員部署會議精神，確保學(xué)深、學(xué)透、學(xué)實。結(jié)合大洼實際，制定活動方案，細化工作舉措，明確具體目標(biāo)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組和3個工作專班，負(fù)責(zé)活動領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)，確保工作有人抓、有人管、有人干。建立4項工作機制，包括定期信息報送機制、每半月一調(diào)度機制、不定時督導(dǎo)機制和常態(tài)化曝光機制，為營商環(huán)境監(jiān)督行動扎實開展提供制度保障。
深入調(diào)研，查明市場主體健康發(fā)展“羈絆索”。圍繞政策落實、政務(wù)服務(wù)、市場秩序、法治保障等情況，向全區(qū)70余家企業(yè)發(fā)放優(yōu)化營商環(huán)境調(diào)查問卷，共收集并督促職能部門整改問題69個。建立“發(fā)現(xiàn)問題—督促整改—跟蹤回訪”閉環(huán)管理模式，針對問題整改情況對相關(guān)企業(yè)進行電話回訪，了解問題解決滿意度。持續(xù)開展入企走訪活動，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委班子成員帶頭深入部分重點項目企業(yè)開展調(diào)查研究，通過“談、訪、查”等方式，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流，傾聽企業(yè)訴求，幫助排憂解難，深入查找影響政策落地、吃拿卡要、服務(wù)企業(yè)不力等破壞營商環(huán)境的腐敗和作風(fēng)問題，共收集并協(xié)調(diào)解決問題32個。
直擊問題，強力破除制約營商環(huán)境“中梗阻”。緊緊扭住行政審批服務(wù)大廳這一事關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的要害部位，從具體事、關(guān)鍵點入手，有效解決行政審批流程繁冗、窗口服務(wù)效能不優(yōu)、群眾辦事環(huán)節(jié)不暢等問題。聚焦“辦事廣度”，督促其科學(xué)設(shè)置綜合受理窗口，將過去以部門業(yè)務(wù)劃分的“專項業(yè)務(wù)辦理窗口”合并為“綜合受理窗口”，實行“一門受理”“一窗受理”。聚焦“審批速度”，督促對辦事流程進行精簡“瘦身”，推出“一件事一次辦”場景式套餐服務(wù)，辦理材料減少39.2%，辦理環(huán)節(jié)減少51.8%，辦理時間減少39.5%，群眾跑動次數(shù)減少79.7%。聚焦“服務(wù)溫度”，督促推出誠心、貼心、虛心服務(wù)，力爭實現(xiàn)服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”。
清廉助力，激活營商環(huán)境“廉動能”。督促全區(qū)所有涉及行政許可和行政處罰職責(zé)的部門單位以創(chuàng)建清廉機關(guān)為契機，推進“清廉基因”融入機關(guān)建設(shè)，以清廉之風(fēng)護航營商環(huán)境。區(qū)行政審批服務(wù)管理局強化“清廉大廳”建設(shè)，聚焦審批權(quán)力行使的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，制定制度規(guī)范，約束服務(wù)窗口工作人員行為；區(qū)發(fā)改局聯(lián)合區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、審批局等10余家單位開展形式多樣、內(nèi)容豐富的誠信文化宣傳活動，引導(dǎo)廣大干部樹立“守誠信、促廉潔”的理念，為重點項目企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；區(qū)投資促進中心等多家單位積極表態(tài)，要當(dāng)好“有呼必應(yīng)、無事不擾”的“店小二”，確保項目企業(yè)家投資放心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展順心；區(qū)工商聯(lián)制發(fā)《關(guān)于“創(chuàng)清廉民企·促健康發(fā)展”的倡議書》，號召全區(qū)民營企業(yè)積極參與清廉建設(shè)，助力構(gòu)建親清政商關(guān)系。
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