“指尖大洼”APP服務(wù)再升級 用戶體驗(yàn)感顯著提升
大洼區(qū)智慧城市運(yùn)行管理中心大力推廣技術(shù)創(chuàng)新，與區(qū)融媒體發(fā)展中心、區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局合作，在“指尖大洼”APP上增添了“大洼融媒”和“營商熱線”兩大功能板塊，進(jìn)一步提升了群眾體驗(yàn)感。
兩大板塊于2022年1月1日正式上線。此次增設(shè)的“大洼融媒”板塊包含大洼宣傳、網(wǎng)盡大洼、大洼頻道、鶴鄉(xiāng)之聲、盤錦日報(bào)（大洼版）、大洼微視、精彩瞬間七大類別，群眾可以通過“指尖大洼”APP實(shí)時(shí)收聽大洼電臺廣播，收看大洼電視臺節(jié)目，隨時(shí)關(guān)注大洼新聞資訊和好人好事、瀏覽大洼微視頻和圖說人物等熱點(diǎn)。“大洼融媒”的開發(fā)應(yīng)用以“做響正面宣傳、壯大主流輿論”為引領(lǐng)，發(fā)揮媒體力量辦實(shí)事、惠民生，推動(dòng)黨心民心同頻共振。增設(shè)的“營商熱線”板塊推出了“企業(yè)”+“群眾”訴求渠道，將營商環(huán)境方面的建議和意見通過“指尖大洼”APP進(jìn)行反饋，增進(jìn)了“政企”和“政民”之間的深度融合，著力打造“民有所呼我有所應(yīng)、民有所求我有所為”的營商工作格局，讓服務(wù)理念深入民心、讓營商環(huán)境綠色清新。
“指尖大洼”APP上線運(yùn)行以來，區(qū)智慧城市運(yùn)行管理中心始終堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，創(chuàng)新發(fā)展思路、提升智慧服務(wù)，推進(jìn)“指尖大洼”APP服務(wù)智能化、品牌化建設(shè)，“指尖大洼”APP中“隨手拍、指尖廣場、疫情防控、返鄉(xiāng)報(bào)備、燃?xì)獍踩⒋笸萏鞖?、新聞資訊”等版塊受到了大洼百姓的一致好評。
“指尖大洼”APP的推廣應(yīng)用不僅促進(jìn)了大洼區(qū)良好營商環(huán)境建設(shè)，還增強(qiáng)了公眾在社會(huì)治理和城市管理方面的參與意識，對促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾起到了積極作用。目前，“指尖大洼”APP注冊量已達(dá)18萬余人，約占全區(qū)總?cè)丝跀?shù)的45%以上，收到群眾上報(bào)投訴事件7981件，全部得到了妥善處理。
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