區(qū)市場監(jiān)管局：放管結(jié)合 優(yōu)化服務(wù)
2020年，雙臺子區(qū)市場監(jiān)督管理局以“放管服”為主線，縱深推進商事制度改革，強化消費維權(quán)工作，進一步做好簡政放權(quán)的“減法”，當好服務(wù)企業(yè)的“店小二”，持續(xù)激發(fā)市場活力，著力破解企業(yè)經(jīng)營、群眾辦事過程中的痛點、難點、堵點，努力打造便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的營商環(huán)境。
營造寬松便捷的準入環(huán)境
全面推進全程電子化登記改革。推行 “一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦理”，深入推進和引導(dǎo)企業(yè)使用“一網(wǎng)通辦”平臺辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實行“一對一全程指導(dǎo)服務(wù)”，做好咨詢解答和現(xiàn)場輔導(dǎo)，實現(xiàn)全業(yè)態(tài)、全流程網(wǎng)上辦理；打通市場監(jiān)管、公安、人社、稅務(wù)等相關(guān)部門信息通道，完善企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺，進一步壓縮企業(yè)開辦時間，實現(xiàn)一般性企業(yè)開辦時間壓縮至1.5個工作日內(nèi)，其中工商登記（含名稱登記）不超過0.5天?！ ?
全面放寬市場準入和經(jīng)營場所限制。嚴格落實《市場準入負面清單》《外商投資準入負面清單》，凡國家法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策未明確限制和禁止的行業(yè)，按照“非禁即入”“非限即可”的原則，破除了非法定的行政壁壘，放寬了市場準入范圍，激發(fā)了市場活力；對各種所有制市場主體一視同仁，實現(xiàn)“認流程不認面孔、認標準不認關(guān)系”的“無差別受理”；進一步放寬市場住所（經(jīng)營場所）登記條件，支持“一照多址”“一址多照”、住宅商用、集群注冊等企業(yè)開辦經(jīng)營模式,切實做到了能放則放、能減則減、真減實放、一放到底。截至2020年底，通過全程電子化設(shè)立市場主體3426戶。
營造放心滿意的消費環(huán)境
建立了“反應(yīng)敏捷、出動迅速、快速辦結(jié)、及時反饋”的快速反應(yīng)工作機制。及時接待消費者申訴舉報、咨詢，分流上級轉(zhuǎn)辦案件，確保投訴件做到第一時間受理、第一時間分流、第一時間處置、第一時間反饋。2020年共接待消費者來人、電話咨詢360余次，轉(zhuǎn)辦全省8890投訴舉報案件662件，全國12315互聯(lián)網(wǎng)投訴124件，民心網(wǎng)投訴61件，完結(jié)率達到100%。共為消費者挽回經(jīng)濟損失50余萬元?！ ?
優(yōu)化營商環(huán)境是時代發(fā)展所趨、民之所呼、政之所向。雙臺子區(qū)市場監(jiān)督管理局將全力以赴推動營商環(huán)境再優(yōu)化、再升級，讓人民群眾更方便，讓市場主體更活躍，讓發(fā)展動力更強勁，為推動區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的“軟環(huán)境”“硬支撐”。
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