雙臺(tái)子區(qū)營商局：察勢(shì)者智 馭勢(shì)者贏
雙臺(tái)子區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，以監(jiān)督為手段，以建設(shè)為目標(biāo)，以走訪調(diào)研和搭建服務(wù)平臺(tái)為抓手，用制度政策加“力度”、用政務(wù)服務(wù)推“速度”、用保障支持增“溫度”，凝心聚力，真抓實(shí)干，全力打造營商環(huán)境的“綠水青山”?！ ?
順應(yīng)民意，打造透明高效的政務(wù)環(huán)境。大力推進(jìn)“一網(wǎng)一門一次”改革，全面推行網(wǎng)上辦理、電話預(yù)約辦理、特事特辦等“線上線下”相融合的服務(wù)方式，創(chuàng)新性推出指引辦、幫著辦、延時(shí)辦、預(yù)約辦、即時(shí)辦、上門辦、承諾辦的“七辦”特色服務(wù)，全年辦件109000余件，滿意率100%；1059項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦，網(wǎng)上可辦率100%，即辦率達(dá)到71.6%，全程網(wǎng)辦率達(dá)到67.99%；176項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”；“一件事一次辦”平臺(tái)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，電子政務(wù)外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋；“遼事通”APP注冊(cè)率位列全市首位，政務(wù)服務(wù)水平得到大幅提升。
創(chuàng)新服務(wù)，構(gòu)建親清和諧的政商關(guān)系。堅(jiān)持定期對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，深入開展普法宣傳，打造惠企政策“一站式”發(fā)布平臺(tái)，督導(dǎo)落實(shí)“項(xiàng)目管家”服務(wù)，實(shí)打?qū)崬槠髽I(yè)發(fā)展想辦法、解難題、辦實(shí)事，實(shí)現(xiàn)政府同企業(yè)互利共贏、和諧共進(jìn)?！ ?
積極宣傳，營造高質(zhì)量發(fā)展的濃厚氛圍。先后在《遼寧日?qǐng)?bào)》《盤錦日?qǐng)?bào)》、區(qū)政府門戶網(wǎng)站和“雙臺(tái)子微”微信公眾號(hào)刊登展示典型案例和成果的稿件；積極開展《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》《遼寧省推進(jìn)“最多跑一次”規(guī)定》宣傳月活動(dòng)，發(fā)放各類宣傳品千余份；走進(jìn)市、區(qū)營商環(huán)境訪談直播間，深度解讀優(yōu)化營商環(huán)境舉措，營造了良好的輿論環(huán)境和社會(huì)氛圍?！ ?
強(qiáng)化監(jiān)督，造就忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍。做好8890平臺(tái)整合建設(shè)及群眾訴求辦理工作，8890考評(píng)持續(xù)穩(wěn)居全市第一；開通營商環(huán)境投訴舉報(bào)電話，定期深入各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行明察暗訪；持續(xù)開展“辦事難”整治、“百姓隨手拍”“整治政府失信”等活動(dòng)，組建營商環(huán)境社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，完善監(jiān)督問責(zé)機(jī)制，倒逼干部作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變。
“東風(fēng)夜放花千樹，寶馬雕車香滿路?！彪p臺(tái)子區(qū)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、提檔升級(jí)正御風(fēng)而行，漸入佳境。2021年，區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局將繼續(xù)以更扎實(shí)有效的舉措持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化，全力打造營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)，為推動(dòng)雙臺(tái)子區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
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